Probleme beim Auftragsimport beheben

Grenzen Sie Probleme im ERP-Auftragsimport anhand von Verarbeitungsphase, Quelldaten, Zuordnung und Vorschau ein.

Ermitteln Sie die betroffene Phase

Nutzen Sie die im ERP-Upload-Planer angezeigte Phase, um das Problem einzugrenzen:

Vor der Zuordnung: Prüfen Sie, ob die Quelldatei angenommen und gelesen werden kann.
Während der Zuordnung: Stellen Sie sicher, dass erforderliche Produktionsfelder den vorgesehenen Quellspalten zugeordnet sind.
Bei der Werteauflösung: Prüfen Sie nicht aufgelöste Maschinen- oder Produktionswerte.
In der Vorschau: Prüfen Sie Zeilenvalidierungen und Terminwarnungen, bevor Sie den Import bestätigen.
Beim Absenden: Lassen Sie die Seite geöffnet, während der Uploadstatus angezeigt wird.

Setzen Sie den maßgeblichen Ablauf fort

Der Ablauf für ERP-Auftragsimporte beschreibt die vollständige Reihenfolge von der Quellauswahl bis zur Vorschau und Bestätigung.

Korrigieren Sie Quell- oder Zuordnungsprobleme, bevor Sie einen Import bestätigen. Ergänzen Sie keine fehlenden Produktionswerte auf Verdacht, wenn der Planer ein nicht aufgelöstes Feld meldet.

Wenn das Problem weiterhin besteht

Notieren Sie die Phase, die sichtbare Validierungsmeldung und ob alle oder nur einzelne Zeilen betroffen sind. Teilen Sie diese Angaben Ihrer Plattformadministration oder dem Supportkanal Ihrer Organisation mit.

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